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Política de Trocas e Devoluçoes

Política de Trocas e Devoluçoes

Informações Gerais

O compromisso da KNB Pra Você é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site e, visando uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.

Posso trocar meu pedido?

O cliente da loja virtual da KNB Pra Você tem um prazo de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, para realizar trocas por arrependimento, insatisfação ou produto com defeito ou avaria.

O produto deverá ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, com o lacre original do fabricante (quando houver), acompanhado da nota fiscal, manual e todos os acessórios complementares.

Para trocar um pedido, é necessário comunicar a empresa antes de realizar a devolução.

Entre em contato através dos telefones (47) 3633-5694.